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En Sonrisas y más cuidamos tu información

Sonrisas y más S.A. de C.V., con domicilio en Tejocotes 202 interior 202 Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México; es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
 

Datos que recabamos en Sonrisas y más.

Recabamos sus datos personales, cuando usted nos los proporciona directamente, visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea. Sus datos personales son requeridos para la adecuada prestación de servicios solicitados a Sonrisas y más, de conformidad con los tratamientos y actos de naturaleza odontológica correspondientes, incluyendo aquellos que sean necesarios para la realización de diagnósticos, exámenes médicos y/o de laboratorios, intervenciones quirúrgicas, y en general, cualquier dato personal necesario para la prestación de los servicios odontológicos de conformidad con el padecimiento y necesidades de su situación en concreto. Dichos datos personales podrán incluir los siguientes:

Datos del paciente:
  1. Nombre completo del paciente;
  2. Sexo;
  3. Fecha de nacimiento y edad;
  4. Estado civil;
  5. Escolaridad;
  6. Ocupación;
  7. Datos de contacto; tales como domicilio, teléfono fijo, teléfono de oficina, teléfono celular y correo electrónico, entre otros;
  8. Datos patrimoniales, tales como los relativos a tarjetas de débito o crédito, o cualquier otro dato que tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el titular y el responsable; y
  9. Datos sensibles, los cuales pueden ser datos dentales, historial clínico dental, o cualesquiera otros datos en virtud de los cuales se determine o pueda determinarse el estado de salud, presente o futuro, del paciente, incluyendo antecedentes familiares y hereditarios de enfermedades, antecedentes personales patológicos, diagnósticos, padecimientos y resultados de exámenes médicos, ya sean realizados por algún laboratorio o directamente por el responsable. 
Datos de un tercero en caso de emergencias

Nombre completo;
Teléfono celular;
Teléfono de casa;
Teléfono de oficina;
Parentesco o relación personal.

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales en Sonrisas y más?

Sus datos personales podrán ser utilizados para:

  • Creación, estudio, análisis, actualización y conservación de historial médico y expediente clínico del paciente.
  • Conocer los antecedentes personales patológicos de los pacientes, de manera completa, concisa y detallada, a efecto de saber su estado de salud general, interacción de medicamentos, indicación y contraindicaciones.
  • Evaluar y proporcionar las mejores alternativas de tratamiento dental.
  • Prestación de servicios médicos dentales, incluyendo diagnóstico, consultas, cirugías y demás fines relacionados con éstos servicios.
  • Contactarnos con usted y ofrecerle nuestros servicios.
  • Asesoría y venta de nuestros productos y servicios.
  • Proporcionar información en el caso de complicaciones en tratamientos para atención especializada.
  • Facturación y cobranza por servicios.
  • Estudios, registros, estadísticas y análisis de información médica y de salud.
  • Análisis estadísticos y de mercado.
  • Evaluar la calidad del servicio.
  • Programación, confirmación, cambio o cancelación de citas clínicas.
  • Reclutamiento y selección de personal
  • Notificar o comunicar las enfermedades o eventos sujetos a vigilancia epidemiológica Art. 136 y 137 de la Ley General de Salud. Art. 19 Frac. IV y 35 el Reglamento de la Ley general de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica. NOM-017-SSA2-1994, Para la vigilancia epidemiológica.
¿Puede Sonrisas y más compartir su información con terceros?

Así es, puede compartir sus datos con terceros de la siguiente manera:

(a) Compañías Afiliadas
La Clínica podrá transmitir sus datos personales a otras compañías afiliadas a la misma.

(b) Terceros no Afiliados
La Clínica podrá transmitir sus datos personales a personas físicas y morales incluyendo (1) doctores y/o dentistas, (2) especialistas, (3) peritos, (4) instituciones médicas, (5) prestadores de servicios (6) laboratorios, (7) abogados, (8) proveedores, o en su caso para el cumplimiento de cualquier obligación de la Clínica con el Contratante.

(c) Socios Comerciales

La Clínica podrá transmitir sus datos personales a sus Socios Comerciales con el propósito de que dichos Socios lo contacten para ofrecerle productos y servicios.

Tanto las Compañías Afiliadas, los Terceros No Afiliados deberán tratar sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
 

¿Puedo pedir que se limite el uso de mis datos personales?

Toda vez que el tratamiento de sus datos personales es indispensable para ofrecerle nuestros servicios no es posible limitar el tratamiento que la Clínica le dará a los mismos. No obstante lo anterior, usted podrá solicitar que sus datos personales no sean transmitidos, podrá realizarlo directamente a través de nuestra línea telefónica o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: sonrisasymas@gmail.com, indicando su nombre y que no desea que sus datos personales sean transmitidos.

Derechos ARCO

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales usted tiene el derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los «Derechos ARCO») directamente ante la Clínica.

Acceso y Rectificación. Usted podrá solicitar que le hagamos saber los datos personales que la Clínica conserva en su expediente, mediante la entrega del formato de Ejercicio de Derechos ARCO puede solicitarlo en nuestras instalaciones. En el entendido que en caso de que alguno de los datos sea inexacto o se encuentre equivocado, usted tendrá el derecho de solicitar su rectificación.

Le pedimos que considere que por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación que acredite las correcciones a los datos que deseé rectificar.

Cancelación. Usted puede solicitar que se cancelen los datos personales que la Clínica conserve en su expediente una vez que hayan concluido nuestros servicios, mediante la entrega del formato de Ejercicio de Derechos ARCO.

Le recordamos que el ejercicio de sus Derechos ARCO es gratuito, en el entendido que la Clínica podrá solicitarle el pago únicamente de los gastos justificados de envío o costos de reproducción de la información que solicite.

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